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Preguntas comunes sobre la plataforma
Casa Clic es la plataforma inmobiliaria líder en Paraguay que conecta compradores, vendedores, inquilinos y propietarios con las mejores propiedades del mercado. Ofrecemos herramientas avanzadas para publicar, buscar y gestionar propiedades de manera eficiente.
Puedes registrarte haciendo clic en "Acceder / Registrarse" en la parte superior de la página. Completa el formulario con tus datos básicos y elige el tipo de cuenta que necesitas: propietario, agente o inmobiliaria. El proceso toma menos de 2 minutos.
Sí, buscar y ver propiedades es completamente gratis para todos los usuarios. Puedes navegar, filtrar, guardar favoritos y contactar a los anunciantes sin costo alguno.
Actualmente el pago de los planes se realiza por transferencia bancaria: te mostramos los datos de la cuenta, subís el comprobante desde tu panel y nuestro equipo lo verifica para activar tu plan.
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra web, por WhatsApp al número indicado en el pie de página, o enviando un email a soporte@casaclic.com.py. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Si ves una publicación sospechosa, escribinos por WhatsApp o a info@casaclic.com.py indicando el enlace de la publicación y el motivo. Nuestro equipo la revisará a la brevedad.
Sí, nuestra plataforma está completamente optimizada para dispositivos móviles. Puedes acceder desde cualquier navegador en tu smartphone o tablet con todas las funcionalidades disponibles.
Recibirás notificaciones por email y en el panel de tu cuenta cuando: alguien solicite una visita a tu propiedad, se apruebe o rechace una publicación, o cuando propiedades que coincidan con tu búsqueda guardada se publiquen.
Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits, cumplimos con las normativas de protección de datos de Paraguay, y nunca compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso.
Sí, puedes solicitar el cambio de tipo de cuenta desde tu panel de usuario o contactando a soporte. Por ejemplo, si te registraste como propietario y ahora deseas operar como agente, podemos ayudarte con la transición.
Para quienes desean publicar su propiedad
Una vez registrado como propietario, accede a tu panel y haz clic en "Agregar propiedad". Completa el formulario con la información de tu inmueble, sube fotos de calidad y envía para revisión. Tu publicación será aprobada en máximo 24 horas hábiles.
Como propietario particular puedes publicar 1 propiedad de forma completamente gratuita. Si tienes más propiedades, puedes contratar un plan de agente o contactarnos para opciones especiales.
No hay un límite estricto de fotos por propiedad, pero recomendamos subir entre 10 y 20 fotos de buena calidad, bien iluminadas y que muestren todos los ambientes. Cada foto debe pesar menos de 2MB.
Cuando un interesado solicita una visita, recibirás una notificación en tu panel y por email. Desde allí podés aprobar o rechazar la solicitud, y ver el historial de todas las visitas programadas.
En tu panel de propietario tienes acceso a estadísticas básicas que muestran: número de vistas, cantidad de favoritos, solicitudes de contacto y visitas programadas. Puedes ver estas métricas en la sección "Mis Propiedades".
Sí, puedes editar tu publicación en cualquier momento desde tu panel. Los cambios en descripción, fotos o características se actualizan inmediatamente. Cambios en precio o información crítica pueden requerir re-aprobación.
Desde tu panel, selecciona la propiedad y cambia el estado a "Vendida" o "Alquilada". La publicación se desactivará automáticamente pero quedará en tu historial. También puedes pausarla temporalmente si no deseas eliminarla.
Si tu publicación no cumple con nuestras políticas, recibirás un email explicando el motivo del rechazo. Podrás corregir los problemas señalados (fotos, descripción, información) y volver a enviar para revisión.
Los interesados pueden solicitarte una visita o contacto directamente desde tu publicación, dejando su nombre, teléfono y horario preferido. Vos recibís la solicitud en tu panel y podés contactarlos directamente para coordinar y negociar.
No, Casa Clic no cobra comisión por las transacciones que realices. Solo cobramos por los planes de suscripción si decides utilizar funciones premium. La negociación y cierre de operaciones es directamente entre las partes.
Para agentes inmobiliarios independientes
Regístrate seleccionando "Agente" como tipo de cuenta. Deberás completar tu perfil profesional con tus datos, experiencia y certificaciones. Tu solicitud será revisada y aprobada en 24-48 horas hábiles.
Con el Plan Agente Regular podés publicar hasta 7 propiedades activas simultáneamente, con 2 destacados por mes. Si necesitás más volumen, el Plan Agente Pro te permite hasta 35 propiedades con 5 destacados mensuales. Ambos incluyen acceso al CRM integrado, estadísticas y soporte.
El CRM (Customer Relationship Management) es tu herramienta para gestionar leads y clientes. Desde allí puedes ver todos los interesados en tus propiedades, programar seguimientos, registrar notas y ver el pipeline de ventas con valores estimados.
Las propiedades destacadas aparecen en posiciones privilegiadas en los resultados de búsqueda y en la página principal. Con el Plan Agente Regular tenés 2 destacados mensuales, y con Agente Pro, 5 destacados mensuales, que podés asignar a las propiedades que quieras promocionar.
Sí, como agente tienes acceso a estadísticas avanzadas: vistas diarias/semanales/mensuales, origen del tráfico, tiempo de permanencia, comparativas con propiedades similares, y métricas de conversión de leads.
El CRM integrado te permite asignar estados a cada lead (nuevo, contactado, visita programada, negociando, cerrado), añadir notas de seguimiento, programar recordatorios y ver el historial completo de interacciones.
Sí, tu perfil de agente es público y muestra tu foto, datos de contacto, experiencia, especialidades, propiedades activas y valoraciones de clientes. Un perfil completo genera más confianza y contactos.
Los clientes pueden dejarte una valoración luego de una visita o interacción con vos. Esas valoraciones aparecen en tu perfil público y contribuyen a tu reputación en la plataforma.
Sí, al crear una propiedad podés pegar el texto de tu publicación de otro portal o anuncio, y nuestra IA completa automáticamente los datos del formulario por vos. Después solo tenés que revisar la información, completar lo que falte y cargar las fotos.
Si necesitás publicar más propiedades que las incluidas en tu plan, podés actualizar al Plan Agente Pro (35 propiedades) o al Plan Inmobiliaria con propiedades ilimitadas, según tu volumen de operaciones.
Para agencias e inmobiliarias
Selecciona "Inmobiliaria" al registrarte y completa el formulario con los datos de tu empresa: razón social, RUC, dirección, logo y documentación. Tu solicitud será verificada y aprobada en 48-72 horas hábiles.
El Plan Inmobiliaria permite agregar agentes ilimitados a tu equipo. Cada agente tendrá su propio acceso al sistema con permisos que tú defines, y sus propiedades se publicarán bajo el paraguas de tu inmobiliaria.
Desde tu panel de administración puedes: invitar nuevos agentes por email, asignar roles y permisos, ver las propiedades y estadísticas de cada agente, reasignar propiedades entre agentes, y desactivar accesos.
Sí, tu dashboard muestra métricas consolidadas: total de propiedades, vistas agregadas, leads por agente, conversiones del equipo y ranking de performance de agentes.
Los leads que llegan a una propiedad de tu inmobiliaria se asignan automáticamente al agente que la publicó. Desde tu panel también podés reasignar manualmente un lead a otro agente del equipo cuando lo necesites.
Sí, tu inmobiliaria tiene una página pública personalizable con: logo, banner, descripción, datos de contacto, redes sociales, mapa de ubicación y el listado de todas tus propiedades y agentes.
Como inmobiliaria tenés acceso a soporte prioritario: tu consulta se atiende con prioridad por WhatsApp o email frente a los demás planes.
Por el momento no ofrecemos una API de integración. Podés cargar tus propiedades directamente desde el panel, incluyendo la opción de pegar el texto de una publicación existente para que la IA complete los datos automáticamente.
No, el Plan Inmobiliaria incluye propiedades ilimitadas. Además, tienes 20 destacados mensuales, acceso completo al CRM, estadísticas premium, múltiples usuarios y todas las funciones de la plataforma.
Sí, para inmobiliarias con alto volumen o necesidades especiales evaluamos condiciones a medida: más destacados, más agentes o planes personalizados según tu operación. Escribinos para conversarlo.
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.